domingo, 11 de enero de 2009

"GENTE MAYOR" UN PROGRAMA DE SERVICIO LEGAL COMUNITARIO PARA CALI

FUNDECONSUMO invita a todos los adultos mayores residentes en Cali, pertenecientes o no a grupos de tercera edad, a vincularse al Programa "Gente Mayor" que busca promover y difundir la Ley del Colombiano de Oro (Ley 1091 de Septiembre 08 de 2006), que les da prioridad de atención a los colombianos mayores de 65 años, en los establecimientos públicos y privados, a fin de evitar que deban hacer largas e interminables filas o "colas" poniendo en riesgo su salud. El artículo 9º de la citada ley dice textualmente: "Todas las entidades estatales y privadas que presten servicios al público deberán tener un lugar o ventanillas de preferencia para atender a los beneficiarios de esta Ley. Además en todas las ventanillas restantes se les dará preferencia." Así mismo, FUNDECONSUMO dará orientación en materia de Seguridad Social (Programa de Protección Social al Adulto Mayor - PPSAM, pensiones y EPS), auxilios economicos, derecho de familia y derechos del adulto mayor. Las charlas informativas se brindarán en las sedes comunales y/o en los C.A.L.I. de cada Comuna. Los interesados pueden inscribirse en los Comités de Capacitación al Adulto Mayor (C.A.M.) que cada Junta de Acción Comunal (JAC) puede conformar en su respectivo barrio para vincularse a esta iniciativa comunitaria, o escribir a FUNDECONSUMO, ubicada en la carrera 3 No. 12-40 Oficina 305 de Cali. Teléfono 888 1979. E-mail fundeconsumo@hotmail.com Como requisito se solicita que el número de adultos mayores interesados e inscritos al programa sea como mínimo de 20 personas.

SOBRE EL TRABAJO COMUNITARIO


"Dormía y soñaba que la vida era alegría. Desperté y vi que la vida era servicio. Serví y descubrí que el servicio era alegría". Tagore


"Cuando reflexionamos profundamente sobre el gran sufrimiento de la humanidad, experimentamos una contradicción entre el deseo de acercarnos a otras personas, que surge naturalmente de nuestros corazones, y los mecanismos mentales que tienden a resguardarnos y a mantenernos aislados y desvinculados. El miedo es la reacción de la mente ante la natural generosidad del corazón. La mente nos protege, como una entidad separada, y el corazón nos vincula directamente con la alegría y el sufrimiento de los demás. En nuestra cultura desequilibrada, donde la mente tiende a reprimir nuestra compasión y nuestro compromiso directo con la vida, necesitamos una técnica de resucitación "corazón a corazón".

Todo lo que hablemos sobre prestar un servicio, sigue siendo teórico hasta que nos untamos las manos. ¿Qué podemos hacer? Puede vincularse a grupos de acción o instituciones de su localidad, que se dediquen al trabajo comunitario. Brinde lo que es básico: presencia, tiempo, atención.

Normalmente pensamos que, como voluntarios que prestan algún tipo de ayuda, le estamos haciendo un favor a los demás, cuando en realidad, es muy probable que nos estemos favoreciendo a nosotros mismos. Swami Vivekananda dice que al ser los primeros en beneficiarnos de nuestros actos, tenemos una deuda de gratitud con las personas a las que ayudamos".*

Por otra parte, ¿qué sentido tiene aislarnos en una burbuja ignorando lo que acontece alrededor de nuestra vivienda? Si buena parte de nuestra vida y la de nuestra familia trascurre en un barrio determinado, ¿No es lógico que nos interesemos por la seguridad de nuestra vida y bienes, porque no se contamine de cualquier forma nuestro habitat, por una sana convivencia, por embellecer sus parques y zonas verdes, porque funcionen adecuadamente sus sumideros y alumbrado público, por el buen estado de sus vías, por que exista una adecuada cobertura educativa, por un buen servicio de transporte, porque disponga de centros de salud adecuados, por la adecuación de sus escenarios deportivos y culturales, etc.? Si no nos involucramos con la vida de nuestra ciudad, si ignoramos los servicios que presta la Alcaldía Municipal a través de sus distintas secretarías y departamentos administrativos, si desconocemos a los integrantes del Concejo Municipal y sus propuestas para la ciudad, si no nos importa la calidad de los servicios públicos de transporte, salud, educación, aseo, etc., si no nos enteramos de las actividades culturales programadas mes a mes en la urbe, en una palabra, si no participamos de alguna manera en el mejoramiento continuo de nuestro barrio, nuestra comuna y nuestra ciudad, y permanecemos aislados, sin nada que ofrecer a los demás, obsesionados con las minucias de nuestra casa, ¿podemos llamarnos verdaderamente ciudadanos?

La calidad de ciudadano no se adquiere automáticamente con la expedición de la cédula de ciudadanía. Debe aprenderse a través de la participación en la vida de la ciudad, del trabajo comunitario, de una adecuada capacitación teórico-práctica. Esas "escuelas ciudadanas" por derecho propio son, o deberían ser, las Juntas de Acción Comunal (JAC) y las Ligas Comunales de Consumidores. Si bien la actividad laboral consume buena parte del tiempo disponible de los habitantes de la urbe, es buena terapia que se dediquen al menos dos (2) horas semanales al trabajo comunitario. Lo primero es empezar a desarrollar un sentido de pertenencia y responsabilidad respecto del barrio, la comuna y la ciudad.


LOS ADULTOS MAYORES Y EL TRABAJO COMUNITARIO

Un recurso humano muy valioso lo constituyen en cada barrio los adultos mayores, pues disponen de una gran experiencia y tiempo libre, a quienes el trabajo comunitario puede proporcionar un sentimiento de pertenencia y utilidad que infunda a sus vidas mayor vitalidad y fortalezca su salud. En los últimos años se ha producido una verdadera revolución silenciosa: la de los grupos de tercera edad. Si estos grupos se vincularan a la labor de las JAC y Ligas de Consumidores, tanto ellos como la comunidad se verían mutuamente beneficiados. Las JAC, por ejemplo, podrían crear en cada barrio un Comité de Capacitación al Adulto Mayor (C.A.M.) en materia de salud preventiva, instrucciones para ejercicios físicos, consejería psicológica, etc., servicios que podrían obtenerse mediante convenios con las facultades de Fisioterapia, Educación Física, Nutrición, Medicina, Psicología y Gerontología de las universidades locales. Como contraprestación, los adultos mayores afiliados al Comité podrían colaborar en muchas de las actividades de las JAC, en especial, con la distribución de boletines y comunicados, venta de bonos pro-obras sociales, organización de eventos, etc.

FUNDECONSUMO tiene un Programa de Servicio Legal Comunitario denominado "GENTE MAYOR" dirigido a todos los grupos de tercera edad y adultos mayores en general, residentes en la ciudad de Cali, para brindarles orientación legal en las sedes comunales en materia de Seguridad Social (pensiones y EPS), obtención de auxilios económicos por parte de la Alcaldía para estratos I y II, Derecho de Familia, y en especial, para promover y difundir la Ley del Colombiano de Oro que les da prioridad de atención en todos los establecimientos públicos y privados. No más filas (colas) interminables de adultos mayores para acceder a los servicios que necesitan.

* Tomado de "Como es arriba es abajo - La tarea cotidiana como camino espiritual" de Ronald S. Miller. Colección Nueva Conciencia de Editorial Planeta.

NUEVA ERA DE LOS PERIODICOS COMUNITARIOS


La increíble evolución del Internet permite ahora la creación de periódicos comunitarios virtuales o BLOGS COMUNITARIOS que bien utilizados significarán un salto cuántico del periodismo de parroquia, resultando que los periódicos de barrio tendrán circulación internacional. En consecuencia, estamos invitando a las Juntas de Acción Comunal (JAC) y Ligas de Consumidores a crear cada una su propio blog gratuito con el nombre de su organización comunitaria, donde podrán publicar los nombres y fotografías de los directivos, o al menos la foto de su presidente (la gente anhela conocer a sus líderes), los sitios de interés en cada sector, los comités de trabajo y sus logros y/o programas, y se pondrán en conocimiento de la opinión pública y de los mandatarios locales, sus necesidades más apremiantes. Luego tales blogs podrán enlazarse con un simple "click" creando una red virtual de infinitas posibilidades. Por otra parte, FUNDECONSUMO publicará el blog NotiComunas Cali con noticias de las JAC y las Ligas de Consumidores de la ciudad. Para tal fin los interesados solo tienen que enviar un correo a fundeconsumo@hotmail.com informando sobre las novedades cívicas, culturales y deportivas de su sector y, si fuere posible, la dirección de su blog. Ponemos como ejemplos de blogs comunitarios, el de la Junta de Acción Comunal de Buenos Aires (Barrancabermeja) que puede consultarse en la siguiente dirección: http://somosbuenosaires.blogspot.com/ y el de la Junta de Acción Comunal de Los Andes (Cali) cuya dirección electrónica es http://jacandes.blogspot.com/ Sugerimos buscar en Google por "Blogs Comunitarios" donde encontrará valiosa orientación. También puede buscar "Cómo crear un blog".

Mayor información de FUNDECONSUMO en:

EL ESPACIO PUBLICO, FACTOR CLAVE PARA CREAR LAZOS COMUNITARIOS



Las organizaciones comunitarias, principalmente las Juntas de Acción Comunal (JAC) y las Ligas de Consumidores, antes de lanzar campañas cívicas y sociales pueden primero sensibilizar a sus afiliados mediante actividades lúdicas, recreativas y culturales, recuperando los parques como espacios públicos ideales para la re-socialización. Es común en nuestro medio que casi nadie conozca siquiera el nombre de sus vecinos de al lado, lo que propicia la inseguridad y la insolidaridad. Las familias limitan sus intereses a lo que ocurre del portón para adentro, algunas a causa de un miedo atávico y al profundo desconocimiento de su entorno. Otras, consideran que tienen demasiada alcurnia para interesarse por cuestiones "triviales" y de poca monta como un sumidero obstruído, una zona verde enmalezada, o una iluminación pública deficiente. En consecuencia, lo prioritario es crear el clima previo de confianza y camaradería necesario para el éxito de programas, campañas e iniciativas comunales. Antes de quejarse de la apatía, la indiferencia y la falta de colaboración ciudadana, los directivos de las JAC y demás organizaciones, podrían colocar en primer lugar la recuperación de sus parques para sensibilizar, motivar y atraer a los ciudadanos en el propósito de mejorar la calidad de vida de su sector. El parque es el espacio que aglutina, que nuclea, que propone el encuentro, es una presencia del verde oxigenante en el barrio. La recreación es el medio para recuperar la capacidad de expresión, de comunicación y de organización. He aquí algunas sugerencias para hacer de los parques un sitio de re-encuentro, empezando con los niños, para así sensibilizar al resto de la comunidad :


TEATRO DE TÍTERES para niños entre uno y diez años de edad. Por ejemplo, Los cuentos de Tío Conejo que integrarían con imaginación la tradición oral, con las flautas y tambores de la música folclórica latinoamericana y la animación de muñecos. Habría una introducción o ambientación previa a cargo de zanqueros con banderas de colores vivos y animadores disfrazados. El valor didáctico interactivo de los títeres y marionetas todavía no se ha dimensionado suficientemente. No hay que olvidar que junto a los pequeños asistiría un público variado en edades, niveles culturales, oficios y profesiones, pero desde la persepectiva del niño que vive latente en cada uno de nosotros.


  • LA HORA DEL CUENTO podría ser la institucionalización de un día a la semana para que los cuenteros despierten la imaginación de grandes y chicos, y ya se ha dicho que la imaginación es más importante que el conocimiento.

  • TALLERES DE PINTURA INFANTIL. No se trataría de concursos para escoger el trabajo "más bonito" pues todos tendrían el mismo valor y al final del taller se elaboráría un mural para exhibir todas las pinturas. Se enseñaría a los niños a identificar y mezclar los colores básicos, usando crayones, témperas, acuarelas y pintura dactilar con vinilos vegetales, no tóxicos.

La idea central es dejar más espacio a la espontaneidad creativa, a la libertad, a la fantasía, a la capacidad de manifestar ternura y solicitud. Ello permitirá recomponer el tejido social y abonará el terreno para variadas iniciativas de participación ciudadana.

Respecto de las sedes comunales, valiosos espacios públicos, podrían utilizarse para charlas educativas semanales o quincenales, dictadas por profesionales en cada área, sobre los temas que interesan al consumidor-ciudadano, como por ejemplo:
  • Derechos y deberes del consumidor (conferencia que brinda FUNDECONSUMO).
  • Nutrición.
  • Seguridad alimentaria.
  • Reciclaje.
  • Economía del hogar.
  • Prevención en salud.
  • Prevención de tabaquismo, drogadicción y alcoholismo.
  • Orientación al adulto mayor.

sábado, 10 de enero de 2009

EL PAPEL DE LAS LIGAS DE CONSUMIDORES EN UNA SOCIEDAD DE CONSUMO

Es conveniente, para empezar, hacer precisión sobre las definiciones de consumidor y sociedad de consumo. "Consumidor es toda persona, natural o jurídica que contrata la adquisición, utilización o disfrute de un bien o la prestación de un servicio determinado para satisfacer una o más necesidades" (1). "Sociedad de consumo es el nombre que se da a veces a las sociedades de los países industriales avanzados en las que, teniendo en cuenta que las necesidades elementales están aseguradas para la mayor parte de la población, una intensa publicidad propone nuevos bienes de consumo, que incitan a un gasto continuo".(2) La sociedad de consumo produce bienes en exceso, u ofrece opciones sofisticadas para suplir necesidades simples, por lo que debe crear permanentemente necesidades artificiales por medio de la propaganda, para consumir esos bienes superfluos. Sin embargo, en las sociedades en vías de desarrollo, el bombardeo publicitario conduce a que las capas de población más vulnerables den prioridad a necesidades ficticias en desmedro de sus verdaderos requerimientos, lo cual podría atentar contra los derechos fundamentales del individuo. Convierte, por ejemplo, la sed natural en el deseo de beber una determinada bebida cola, pero se hace perverso cuando lleva a una humilde mujer a reemplazar la leche del biberón de su hijo por una gaseosa. Resulta caricaturesco promover la satisfacción de necesidades artificiales a costa de sacrificar lo esencial cuando el presupuesto no alcanza sino escasamente para los gastos básicos. Se advierte, entonces, que es urgente educar al consumidor porque sus prioridades se encuentran alteradas. Los productores y proveedores simplemente siguen las leyes del libre mercado. El capital solo produce ganancias cuando está rotando, circulando. Las mercancías deben realizarse y entre más pronto mejor. El capital no puede estar ocioso. Los bienes duraderos atentan contra la economía basada en la rotación del capital. Por ello es necesario apresurar la obsolescencia de los productos. Bien por desgaste prematuro, que ha dado origen a la línea creciente de productos desechables. Bien porque la moda se encarga de descartarlos cuando todavía están en buen estado. Una sociedad que no redistribuye con un sano criterio la riqueza producida colectivamente, a fin de garantizar al grueso de la población la satisfacción de sus necesidades básicas, es una sociedad en crisis que genera tensiones y conduce al enfrentamiento violento, a menos que las diferencias se encauzen civilizadamente a través de mecanismos compensatorios. Si los productores y los comerciantes son evidentemente necesarios, ambos dependen de los consumidores y son estos últimos quienes deben corregir, como gremio, las deformaciones del mercado. El consumo puede racionalizarse mediante la educación permanentemente a los consumidores. Para tal fin se cuenta con varios instrumentos: la educación formal, la no formal y la informal; los medios masivos de comunicación, especialmente el Internet; y las publicaciones especializadas. Es necesario exigir una calidad mínima aceptable, evitar el desperdicio de recursos y materias primas. La basura es directamente proporcional a la mala gestión de los recursos naturales y a la contaminación del ambiente. Los consumidores organizados en ligas comunales pueden marcar la diferencia entre una sociedad equilibrada y otra que se ahoga en sus propios desechos. Directamente en algunos casos, por medio de la capacitación comunitaria, ejerciendo su poder de compra y de veto para promover buenas prácticas mercantiles en relación a la calidad, el precio, el abastecimiento y el impacto ambiental de los productos, al igual que impulsando programas de manejo y reciclaje de residuos orgánicos e inorgánicos. O indirectamente, como grupo de presión legítima para que los intereses de los consumidores asociados se incluyan en la agenda de los gobiernos locales, regionales y nacionales. Si se modifica conscientemente la demanda por parte de los consumidores agremiados, los productores y proveedores no tendrán otra alternativa que modificar la oferta de bienes y servicios. En eso consiste la nueva cultura del consumo.
(1) Guía del Consumidor editada por la Superintendencia de Industria y Comercio
(2) Diccionario Pequeño Larousse